Términos y Condiciones - Políticas de Privacidad

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Términos y Condiciones Generales de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma FC PLUS, aceptas estar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y tu uso continuado de la plataforma constituye la aceptación de dichas modificaciones.

2. Uso de la Plataforma

FC PLUS es una plataforma diseñada para organizar y participar en partidos de fútbol casual. Los usuarios deben tener al menos 16 años de edad para registrarse. Te comprometes a proporcionar información precisa y actualizada durante el registro, y a mantener la confidencialidad de tu cuenta. Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

3. Conducta del Usuario

Los usuarios se comprometen a utilizar la plataforma de manera responsable y respetuosa. Está prohibido el uso de lenguaje ofensivo, acoso, discriminación o cualquier comportamiento que pueda perjudicar a otros usuarios o a la comunidad. FC PLUS se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estas normas de conducta.

4. Reservas y Pagos

Las reservas de partidos y campos se realizan a través de la plataforma y están sujetas a disponibilidad. Los precios y condiciones se muestran claramente antes de confirmar la reserva. Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago certificados. Las cancelaciones están sujetas a la política de cancelación específica de cada reserva.

  • a) La reserva no tiene reembolso en moneda (euro), solo en token digital (FC+) que es solo de uso interno de la plataforma.
  • b) El reembolso de créditos solo se efectúa en casos de cancelación de partidos o expulsión de un jugador en particular. Pueden rembolsarse si el jugador abandona el partido con antelación.
  • c) Los créditos no caducan y no son transferibles.
  • d) Los jugadores tienen posibilidad de recibir un reembolso si abandonan un partido con al menos 12 horas de antelación, de lo contrario la plataforma se reserva el derecho a no reembolsar créditos. Esto se efectúa para fomentar la responsabilidad entre jugadores de cara a los partidos.

5. Limitación de Responsabilidad

FC PLUS actúa como intermediario entre usuarios y propietarios de campos deportivos. No nos hacemos responsables de lesiones, daños o pérdidas que puedan ocurrir durante la práctica deportiva. Los usuarios participan bajo su propia responsabilidad y deben contar con el seguro apropiado. La plataforma se proporciona 'tal cual' sin garantías de ningún tipo.

6. Reglas Oficiales de Sorteos

Los sorteos disponibles en la plataforma se ofrecen como promociones dirigidas a los usuarios y están sujetos al cumplimiento de requisitos específicos definidos para cada evento dentro de un período de tiempo determinado. La participación en los sorteos es completamente gratuita y no requiere ningún tipo de pago, compra o contraprestación económica por parte del usuario. Elegibilidad Los criterios de elegibilidad pueden variar según el sorteo y serán especificados en cada evento. Estos pueden incluir, entre otros, la actividad del usuario dentro de la aplicación, como el número de partidas jugadas u otras acciones definidas. Mecánica del sorteo Cada sorteo indicará claramente: • El período de participación • Los requisitos para participar • El método de selección de ganadores • La descripción de los premios Selección de ganadores Los ganadores serán seleccionados conforme a los criterios definidos en cada sorteo, los cuales serán comunicados de forma clara antes de la participación. Notificación de ganadores Los ganadores serán notificados a través de los medios definidos dentro de la aplicación. Aceptación de las reglas Al participar en cualquier sorteo, el usuario acepta cumplir con estas reglas y con las condiciones específicas de cada evento. Exención de responsabilidad de Apple Este sorteo no está patrocinado, respaldado, administrado ni asociado de ninguna manera con Apple Inc. Apple no participa en la organización, ejecución o administración de los sorteos. Al participar, el usuario acepta liberar a Apple Inc. de cualquier responsabilidad relacionada directa o indirectamente con los sorteos ofrecidos en la aplicación.

7. Reglamento y Condiciones de Participación en Torneos

Los torneos y eventos deportivos de FC PLUS se rigen por el Reglamento y Condiciones de Participación en Torneos, que establece las normas aplicables a la inscripción, participación, organización, comportamiento y desarrollo de las competiciones.

1. Inscripción y participación

Los usuarios podrán inscribirse individualmente o mediante equipos, según las características de cada evento. Los participantes deberán proporcionar información veraz y actualizada y cumplir los requisitos establecidos para el torneo correspondiente. En las inscripciones por equipos, el capitán o responsable será el encargado de gestionar el registro del equipo, facilitar la información necesaria y comunicar las modificaciones que correspondan en su plantilla.

2. Condiciones particulares de cada torneo

Cada torneo podrá establecer condiciones específicas relativas a las fechas, horarios, instalaciones, número de participantes, formato de competición, sistema de puntuación, reglas deportivas, cuotas de inscripción y premios. Estas condiciones serán comunicadas a través de la Plataforma o de los medios habilitados por FC PLUS. La inscripción o participación en un torneo implica la aceptación de las condiciones generales aplicables y de las condiciones particulares del evento.

3. Organización y modificaciones

FC PLUS podrá adoptar las medidas organizativas necesarias para garantizar el correcto desarrollo de los torneos, incluyendo la reorganización de equipos, la modificación de horarios, la reprogramación de partidos y los cambios de instalaciones o calendarios. Cuando las circunstancias lo requieran, los eventos podrán ser modificados, suspendidos, reprogramados o cancelados por motivos operativos, meteorológicos, de seguridad, fuerza mayor, disponibilidad de instalaciones u otras circunstancias que dificulten su celebración.

4. Puntualidad, comportamiento y disciplina

Todos los participantes deberán respetar los horarios establecidos, las reglas deportivas, las instrucciones de la Organización y las normas de las instalaciones. Quedan prohibidas las conductas violentas, intimidatorias, discriminatorias, amenazantes, ofensivas o contrarias a la deportividad. El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a advertencias, amonestaciones, pérdida de partidos, suspensiones, expulsión de jugadores o equipos y otras medidas disciplinarias proporcionales a la gravedad de la infracción y conforme a las condiciones del evento. La ausencia de un equipo o la falta del número mínimo de jugadores podrá considerarse incomparecencia y dar lugar a las consecuencias establecidas en las condiciones particulares del torneo.

5. Pagos, cancelaciones y devoluciones

Cuando un torneo requiera una cuota de inscripción, el importe y los métodos de pago disponibles se indicarán en la información del evento. Las condiciones aplicables a las cancelaciones, reprogramaciones, devoluciones, créditos o compensaciones se determinarán conforme a las condiciones particulares del torneo, los Términos y Condiciones generales de FC PLUS y la normativa aplicable. En el caso de los equipos privados inscritos en torneos, cualquier solicitud de reembolso deberá realizarse a través del equipo de soporte de FC PLUS, que estudiará cada caso de manera individual y determinará las medidas que correspondan conforme a las condiciones del evento y la normativa aplicable.

6. Responsabilidad de los participantes

Los participantes serán responsables de la información que proporcionen, del cumplimiento de las normas del torneo y de mantener una conducta respetuosa durante el evento. Asimismo, responderán por los daños que ocasionen de manera intencionada o por negligencia grave, conforme a la legislación aplicable.

7. Responsabilidad de FC PLUS

FC PLUS adoptará medidas razonables para garantizar la organización y el correcto desarrollo de los torneos. No obstante, podrán producirse incidencias derivadas de circunstancias ajenas a su control razonable, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan a los consumidores y usuarios.

8. Reclamaciones e incidencias

Los participantes podrán comunicar cualquier incidencia, reclamación o consulta relacionada con un torneo a través de los canales de contacto habilitados por FC PLUS. Cuando sea posible, deberán identificar el evento afectado, la fecha, el equipo o jugador involucrado y describir los hechos para facilitar su revisión.

9. Aceptación y normativa aplicable

La inscripción o participación en cualquier torneo implica que el participante declara haber tenido acceso al Reglamento y Condiciones de Participación en Torneos y aceptar sus disposiciones, así como las condiciones particulares del evento. El Reglamento se regirá por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables a los consumidores y usuarios.

10. Integración con los Términos y Condiciones generales

El Reglamento y Condiciones de Participación en Torneos forma parte integrante de los Términos y Condiciones generales de uso de FC PLUS en todo lo relacionado con los torneos y eventos deportivos. En caso de contradicción, las condiciones particulares de cada torneo prevalecerán respecto de las cuestiones que regulen específicamente, sin perjuicio de la normativa aplicable. El resto de los Términos y Condiciones generales de FC PLUS permanecerá vigente. El reglamento completo y las condiciones particulares de cada torneo estarán disponibles a través de los medios habilitados por FC PLUS.

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Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas al registrarte, como nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, nacionalidad y preferencias deportivas. También recopilamos información sobre tu uso de la plataforma, incluyendo partidos jugados, estadísticas y comunicaciones con otros usuarios. Los datos de pago son procesados por terceros certificados y no almacenamos información completa de tarjetas de crédito.

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, personalizar tu experiencia, procesar transacciones, comunicarnos contigo sobre actualizaciones y promociones, y garantizar la seguridad de la plataforma. También podemos utilizar datos agregados y anónimos para análisis y mejora de nuestros servicios.

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No vendemos tu información personal a terceros. Compartimos información limitada con propietarios de campos para facilitar las reservas, con procesadores de pago para transacciones, y cuando sea requerido por ley. Algunos datos del perfil pueden ser visibles para otros usuarios de la comunidad según tu configuración de privacidad.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación de datos, firewalls, y controles de acceso. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

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Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tu información personal en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta. Puedes solicitar una copia de tus datos o la eliminación completa de tu cuenta. También puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing, aunque seguiremos enviando notificaciones importantes sobre el servicio.

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Si tienes alguna pregunta sobre estos términos o nuestra política de privacidad, contáctanos en: contacto@fcplus.com